Agenda

BHV-training bij Syntein
Woensdag 7 september, 16.00 – 20.30 uur
Geschikt voor BHV-herhaling en nieuwe BHV’ers
nieuwe BHV’ers dienen vooraf een E-learning te volgen
 
In een praktijkbijeenkomst van één dagdeel behandelen we onder meer: reanimatie, inzet AED, ernstige bloedingen en bewustzijnsstoornissen. Gebruik van kleine blusmiddelen, communicatie en ontruiming. We trainen in een groep van maximaal 12 personen (de groep wordt bij deze training niet opgedeeld in kleine groepjes, zoals bij de vorige training).
 
In het aanmeldformulier vragen we wat je extra wilt oefenen.
 
 
Kosten en overige informatie
 

Kosten training	€ 75,00 (excl. BTW)
E-learning (opleiding)	Verplicht voor nieuwe BHV’ers Extra kosten € 50,00 (excl. BTW) Duur E-learning: ong. 3 uur
E-Instruct (herhaling)	Optioneel € 10,00 (excl. BTW) per jaar een tool om de basistheorie op frissen en te onderhouden
Max. aantal deelnemers	12
Accreditatie	Niet geaccrediteerd
Locatie	Syntein
BHV certificaat	Ja
Geldigheidsduur certificaat	Geldig tot een jaar na het volgen van de BHV-scholing
Aanmelden	Voor 1 augustus 2022 via deze link
Annuleren	Tot 1 augustus kan kosteloos worden geannuleerd.

  
 
Informatie
Heeft u vragen over deze scholingen, neem dan contact op met Mia Stax (m.stax@syntein.nl)
 
 

POH-netwerk: 15.00 -17.00 
Aansluitend  van 17.30 - 20.30 uu4 scholing door kaderarts diabetes Patrick Schrombgens i.s.m. Prof. dr. Guy Rutten, expert op het gebied van de diabetologie 

Van jaarcontrole naar jaargesprek (NDF)
Kosten: 150,00 euro

Klik hier om je aan te melden voor het POHnetwerk en/of de NDF scholing 
(de aanmeldlink is nog niet actief) 

 

Voor iedereen die het gedachtegoed van Positieve Gezondheid wil ervaren, ontwikkelde Syntein een aantal jaren geleden de escaperoom ‘Positieve Gezondheid, er is geen escape!’ Wil je weten of de escaperoom ook past binnen jouw organisatie, wil je een escaperoom begeleiden en/of ben je gewoon benieuwd: er staan een aantal escaperooms met open inschrijving op de agenda.

• woensdag 21 september 2022
• donderdag 13 oktober 2022 
• maandag14 november 2022 

Wat we doen - Netwerk Positieve Gezondheid | Noordelijke Maasvallei

Wilt u meedoen aan onze Escape Room? Mail dan naar info@syntein.nl 

Hoe pas je het geleerde in de 3-daagse cursus Oplossingsgericht werken praktisch toe?
Heb je belangstelling voor het verbinden van theorie en praktijk en wil je samen reflecteren en ervaringen delen? Dan zijn deze praktische bijeenkomsten heel geschikt om Positieve Gezondheid en het oplossingsgericht werken verder te implementeren in de praktijk.

Tijdens de bijeenkomsten ga je in een groep met maximaal 12 deelnemers in gesprek over je ervaringen en leer je van elkaar. We werken aan de hand van praktijkvoorbeelden en vragen van de deelnemers. Dit plaatsen we in het theoretisch kader van Oplossingsgericht werken/ Positieve Gezondheid en we zoeken de naar tips en trucs om dit verder in de praktijk toe te passen.

Doelgroep:                  Deelnemers van de 3-daagse cursus Oplossingsgericht werken in de huisartsenpraktijk                          

Begeleiding:               Bianca de Beyer (huisarts in Gennep en kaderarts coaching en supervisie)
en Odilia Kortsmit (projectcoördinator Syntein en implementatiecoach Positieve Gezondheid)

Data:                            27 september 2022

Locatie:                        Syntein: Bereklauw 1, Boxmeer

Tijdstip:                       17.30 uur inloop met broodjes, 18.00 – 20.00 uur bijeenkomst

Kosten:                        €105,- excl. BTW  voor 2 bijeenkomsten
 

Weet jij hoe je goed omgaat met de privacy van patiënten en collega’s?
 
Omschrijving
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verplicht iedereen die iets met persoonsgegevens doet hierin scholing te volgen. Syntein vindt dat dit naast een wettelijke verplichting ook een verantwoordelijkheid is. Patiënten en medewerkers van een zorgorganisatie zoals een huisartspraktijk of Syntein moeten erop kunnen vertrouwen dat op een vertrouwelijke manier wordt omgegaan met persoonsgegevens. Een zorgorganisatie zoals een huisartspraktijk moet maatregelen treffen die nodig zijn om ervoor te zorgen dat patiëntgegevens veilig zijn.  
 
Inhoud e-learning AVG
Syntein biedt een online cursus informatiebeveiliging en privacy aan die speciaal is ontwikkeld voor de zorg. De cursus zit boordevol voorbeeld en casussen uit de praktijk. De e-learning gaat niet alleen in op het ‘wat’ en ‘hoe’, maar ook op het ‘waarom’. Hierdoor begrijpen medewerkers beter het doel van informatiebeveiliging en de waardevolle bijdrage die je zelf levert! Je volgt de e-learning op het moment dat het jou uitkomt. De e-learning is bestemd voor alle medewerkers van alle  huisartspraktijken en Syntein.  Dus niet alleen voor de HaZo24 praktijken.
De medewerker sluit de e-learning af met een toets en ontvangt een certificaat. Nieuwe medewerkers kunnen direct aansluiten als onderdeel van hun inwerkprogramma. 
 
Doel
Na het volgen van de e-learning:

• Voldoet de medewerker aan de wettelijke plicht om geschoold te zijn als je persoonsgegevens verwerkt;
• Begrijpt de medewerker beter hoe je met privacy kunt omgaan zonder dat het een belemmering is voor het dagelijks werk;
• Weet de medewerker hoe je het verantwoord werkt en zodat patiënten en collega’s erop kunnen vertrouwen dat je veilig met persoonsgegevens omgaat. 

Aanmelden voor de e-learning kan via de website van Syntein. Elke deelnemer meldt zich afzonderlijk aan.

Werkwijze:
Deelnemer meldt zich aan via de website Syntein en vermeldt daarbij naam, huisartspraktijk en mailadres zodat (interne) facturering kan plaatsvinden en inzicht is in deelname. 
Opgeven voor deze scholing is mogelijk via deze link . Na aanmelding ontvangt de deelnemer een bevestigingsmail met daarin een link naar de e-learning website. Een medewerker van Syntein verstuurt deze mail. 

Op de e-learning website registreert de deelnemer zich door een account aan te maken.
Met dit persoonlijke account (link en inlogcode) kan de deelnemer één jaar (in de periode van april 2022 t/m maart 2023) gebruik maken van de e-learning en deze desgewenst als naslagwerk gebruiken. 

Duur: ongeveer 45 minuten 
Kosten 27,40 incl. BTW per persoon
Door Privacy in Zorg i.s.m. Syntein

Vragen kunnen worden voorgelegd aan Mia Stax, m.stax@syntein.nl 
 

Duur bijeenkomst 3 uur
Aantal bijeenkomsten: 3 dagdelen (twee regulier en één terugkombijeenkomst)
Groepsgrootte 8 - 10 deelnemers
Voor wie is de bijeenkomst bestemd; Doktersassistentes
 
Voorkennis: diploma doktersassistente
 
Omschrijving training:
Goede triage is belangrijk in huisartsenpraktijken. De urgentie van een zorgvraag is niet altijd duidelijk. Goede triage bestaat uit 3 onderdelen: ABCDE-criteria toepassen, de ingangsklacht beoordelen aan de hand van de specifieke triagecriteria en het vaststellen van urgentie verhogende of verlagende factoren. De NHG-TriageWijzer helpt je bij het stellen van de juiste vragen om goede triage te kunnen toepassen.
Tijdens de scholing ga je veel oefenen met de NHG-Triagewijzer 2020 en het gespreksmodel “NHG Kernset Feedbacklijst triage en communicatie”. Eigen inbreng van ervaringen en oefenen met praktijkvoorbeelden maken het een goede mix van theorie en praktijk. Na de training is de ben je in staat het triagegesprek gestructureerd te voeren zodat het efficiënt verloopt met optimale veiligheid voor de patiënt.
Leerdoelen:

• Structuur van een standaard triage- en adviesgesprek.
• Veiligstellen van de ABCDE. 
• Kiezen van de juiste ingangsklacht(en)
• Vaststellen urgentie en passend zorgaanbod bieden
• Gebruik van de NHG Triagewijzer 2020, schriftelijk en digitaal
• Het gesprek met “de lastige patiënt”: heldere en veilige communicatie aan de telefoon
• Zelfstandig voorlichting en advies geven

Tijdsduur: fysiek: 17:30 uur inloop met broodjes; training van 18:00 tot 21:00 uur
                   Indien het nodig is om de training online te geven, zijn de tijden 18:30 – 21:00
Kosten: € 219,- excl. BTW per deelnemer voor 3 bijeenkomsten
Locatie: Syntein
Docent: Karin Roskes
Data: 15 maart en 12 april 2022 en terugkomsessie op 18 oktober 2022 
           11 oktober, 1 november 2022 en terugkomsessie op 11 april 2023
 
 Aanmelden kan via deze link

Voor iedereen die het gedachtegoed van Positieve Gezondheid wil ervaren, ontwikkelde Syntein een aantal jaren geleden de escaperoom ‘Positieve Gezondheid, er is geen escape!’ Wil je weten of de escaperoom ook past binnen jouw organisatie, wil je een escaperoom begeleiden en/of ben je gewoon benieuwd: er staan een aantal escaperooms met open inschrijving op de agenda.

• woensdag 21 september 2022
• donderdag 13 oktober 2022 
• maandag14 november 2022 

Wat we doen - Netwerk Positieve Gezondheid | Noordelijke Maasvallei

Wilt u meedoen aan onze Escape Room? Mail dan naar info@syntein.nl 

De Verdiepingscursus Insulinetherapie ziet Langerhans als een nadrukkelijk en verplicht vervolg op de Startcursus Insulinetherapie. In de Startcursus komen in drie dagdelen de beginselen van insulinetherapie bij DM2 in de eerste lijn aan bod. Daarmee kan men een start maken, maar eenmaal bezig stuit men toch op een aantal veel voorkomende vragen in de praktijk. Dit wordt behandeld in de zgn. Verdiepingscursus Insulinetherapie (de “Module 4 van de Startcursus”).

De cursus kent de volgende onderwerpen:

1.      Opfrissen van de basiskennis: hoe zat het ook al weer met de pennen, naalden, dagcurves, insulineprofielen en de insulineschema’s 
2.      De GLP1-receptor agonisten: theorie en praktijk
3.      Aanpassing insuline bij koolhydraatbeperking
4.      Overbehandeling bij ouderen
5.      Corticosteroïden en insuline
6.      Vragen op de Huisartsenpost
7.      Discrepantie dagcurves en HbA1c
8.      Inbreng eigen casuïstiek en vragen

De cursus zeer interactief, casus gestuurd en wordt gegeven door ervaren Langerhansdocenten.
Accreditatie:4 punten
Aanmelden: Klik hier
Kosten: €  95,00 

Triage en persoonsgerichte communicatie in de huisartsenpraktijk - basiscursus
 
Duur bijeenkomst: 3 uur
Aantal bijeenkomsten: 3 dagdelen (twee regulier en één terugkombijeenkomst)
Groepsgrootte: 9 deelnemers
Voor wie: doktersassistentes
 
Voorkennis: opleiding doktersassistente, nog geen triagetraining gehad of lang geleden.
 
Omschrijving training: In deze training leer je werken om veilige triage te doen aan de telefoon en de NHG triagewijzer in de praktijk toe te passen. Je krijgt uitleg waarom triage zo belangrijk is en oefent de stappen die je bij triage gesprekken doet met elkaar. Daarnaast leer je niet alleen naar de klachten te vragen, maar leer je ook naar de beleving van die klachten te vragen. Je leert hoe je persoonsgericht advies kunt geven. Na de twee eerste avonden maak je een plan om te blijven oefenen in de dagelijkse praktijk. De laatste avond frissen we de kennis samen op, evalueren hoe het in de praktijk loopt en hoe het lukt met blijven toepassen van wat je geleerd hebt.
 
Tijdsduur: fysiek: 17:30 uur inloop met broodjes; training van 18:00 tot 21:00 uur
                   Indien het nodig is om de training online te geven, zijn de tijden 18:30 – 21:00
Kosten: € 225,- excl. BTW per deelnemer voor 3 bijeenkomsten
Locatie: Syntein
Docent: Karin Roskes
Data: 15 maart en 12 april 2022 en 18 oktober 2022 terugkomsessie 
Aanmelden: via deze link
 

Duur bijeenkomst 3 uur
Aantal bijeenkomsten: 3 dagdelen (twee regulier en één terugkombijeenkomst)
Groepsgrootte 8 - 10 deelnemers
Voor wie is de bijeenkomst bestemd; Doktersassistentes
 
Voorkennis: diploma doktersassistente
 
Omschrijving training:
Goede triage is belangrijk in huisartsenpraktijken. De urgentie van een zorgvraag is niet altijd duidelijk. Goede triage bestaat uit 3 onderdelen: ABCDE-criteria toepassen, de ingangsklacht beoordelen aan de hand van de specifieke triagecriteria en het vaststellen van urgentie verhogende of verlagende factoren. De NHG-TriageWijzer helpt je bij het stellen van de juiste vragen om goede triage te kunnen toepassen.
Tijdens de scholing ga je veel oefenen met de NHG-Triagewijzer 2020 en het gespreksmodel “NHG Kernset Feedbacklijst triage en communicatie”. Eigen inbreng van ervaringen en oefenen met praktijkvoorbeelden maken het een goede mix van theorie en praktijk. Na de training is de ben je in staat het triagegesprek gestructureerd te voeren zodat het efficiënt verloopt met optimale veiligheid voor de patiënt.
Leerdoelen:

• Structuur van een standaard triage- en adviesgesprek.
• Veiligstellen van de ABCDE. 
• Kiezen van de juiste ingangsklacht(en)
• Vaststellen urgentie en passend zorgaanbod bieden
• Gebruik van de NHG Triagewijzer 2020, schriftelijk en digitaal
• Het gesprek met “de lastige patiënt”: heldere en veilige communicatie aan de telefoon
• Zelfstandig voorlichting en advies geven

Tijdsduur: fysiek: 17:30 uur inloop met broodjes; training van 18:00 tot 21:00 uur
                   Indien het nodig is om de training online te geven, zijn de tijden 18:30 – 21:00
Kosten: € 219,- excl. BTW per deelnemer voor 3 bijeenkomsten
Locatie: Syntein
Docent: Karin Roskes
Data: 15 maart en 12 april 2022 en terugkomsessie op 18 oktober 2022 
           11 oktober, 1 november 2022 en terugkomsessie op 11 april 2023
 
 Aanmelden kan via deze link

Inleiding
Een systeem is elke vorm van samenwerking tussen mensen. Zo is je huidige gezin een systeem. Maar ook het gezin waarin je geboren bent, oftewel je gezin van herkomst. Het bedrijf waar je werkt, de voetbal- of tennisvereniging waar je lid van bent, het muziekgezelschap waar je in speelt : allemaal systemen.
 
Systemische deskundigheid is daarom belangrijk voor de POH-GGZ. Het leren kijken en bevragen van de context van klachten berust op systemische kennis en vaardigheden. Het zorgt ervoor dat je niet alleen klachtgericht kijkt, maar ook oog krijgt voor het grotere geheel. Het maakt onderscheid tussen wat wel en niet zichtbaar is.
 
Inhoud van de scholing
We starten deze interactieve en praktijkgerichte scholing met voorlichting over systemisch werken aan de hand van praktijkvoorbeelden. Belangrijke systemische begrippen zoals loyaliteit, parentificatie, de roulerende rekening en meerzijdig partijdig zijn, worden besproken (kennisoverdracht). Daarnaast krijgen de deelnemers een aantal hulpmiddelen aangereikt om systemisch te kunnen gaan werken. Zo krijgen zij een eerste inkijk in het maken van een genogram, het werken met Duplo opstellingen en het circulair vragen stellen. Vervolgens gaan we actief aan de slag met praktijkvoorbeelden van deelnemers, waarbij zowel het gesprek met de volwassene/ouder maar ook het gesprek met de jeugdige centraal kan staan.
 
Resultaat van de scholing
Na de scholing:

• heb je kennis van basisprincipes systemisch werken en heb je mogelijkheden ontwikkeld om deze basisprincipes in de praktijk toe te passen;
• herken je o.a. de verschillende vormen van parentificatie en kan je deze multidisciplinair inbrengen en toetsen;
• (her)ken je het belang van systemisch werken en ben je je meer bewust van het belang van meerzijdig partijdig zijn (bijvoorbeeld bij echtscheiding, opvoedingsvraagstukken etc.);
• heb je hulpmiddelen om met ouders en/of de jongere het gesprek aan te gaan.

 
Doelgroep
POH-GGZ (jeugd) werkzaam binnen huisartsenpraktijken.
 
Datum en locatie
Deze fysieke scholing bestaat uit 2 avonden van 2,5 uur en bieden we op de volgende data aan:
Avond 1: Donderdag 20 januari 2022, locatie MFC Het Kruispunt in Beugen
Avond 2: Donderdag 27 januari 2022, locatie MFC Het Kruispunt in Beugen  

Aan de scholing kunnen maximaal 15 personen deelnemen.
 
Tijd
Van 18.00 tot 20.30 uur, inloop vanaf 17.30 uur (inclusief lichte maaltijd)
 
Voorbereiding
Ca. 10 dagen voor aanvang van de scholing ontvang je per e-mail enkele voorbereidende documenten als huiswerk vooraf.
 
Docent
Deze scholing wordt verzorgd door Wanda Hul, contextueel systeemtherapeut en eigenaar van Praktijk Over-Zien. Wanda is sinds 1991 werkzaam in de geestelijke gezondheidszorg. Zij houdt zich bezig met trainingen, leertherapie en supervisies voor professionals in de zorg- en welzijnssector. Daarnaast is zij als contextueel systeemtherapeute vooral bezig met gezinsproblematiek, opvoedingsproblemen en partner-relatieproblemen.
 
Meer informatie over Wanda Hul en haar aanbod is te vinden op haar website: www.over-zien.nl
Aanmelden via scholing@praktijksteun.nl
 
Accreditatie
Accreditatie wordt aangevraagd bij de LV POH-GGZ (6 punten).
 

Voor iedereen die het gedachtegoed van Positieve Gezondheid wil ervaren, ontwikkelde Syntein een aantal jaren geleden de escaperoom ‘Positieve Gezondheid, er is geen escape!’ Wil je weten of de escaperoom ook past binnen jouw organisatie, wil je een escaperoom begeleiden en/of ben je gewoon benieuwd: er staan een aantal escaperooms met open inschrijving op de agenda.

• woensdag 21 september 2022
• donderdag 13 oktober 2022 
• maandag14 november 2022 

Wat we doen - Netwerk Positieve Gezondheid | Noordelijke Maasvallei

Wilt u meedoen aan onze Escape Room? Mail dan naar info@syntein.nl

Opfris Triage en PG

Inleiding
Een systeem is elke vorm van samenwerking tussen mensen. Zo is je huidige gezin een systeem. Maar ook het gezin waarin je geboren bent, oftewel je gezin van herkomst. Het bedrijf waar je werkt, de voetbal- of tennisvereniging waar je lid van bent, het muziekgezelschap waar je in speelt : allemaal systemen.
 
Systemische deskundigheid is daarom belangrijk voor de POH-GGZ. Het leren kijken en bevragen van de context van klachten berust op systemische kennis en vaardigheden. Het zorgt ervoor dat je niet alleen klachtgericht kijkt, maar ook oog krijgt voor het grotere geheel. Het maakt onderscheid tussen wat wel en niet zichtbaar is.
 
Inhoud van de scholing
We starten deze interactieve en praktijkgerichte scholing met voorlichting over systemisch werken aan de hand van praktijkvoorbeelden. Belangrijke systemische begrippen zoals loyaliteit, parentificatie, de roulerende rekening en meerzijdig partijdig zijn, worden besproken (kennisoverdracht). Daarnaast krijgen de deelnemers een aantal hulpmiddelen aangereikt om systemisch te kunnen gaan werken. Zo krijgen zij een eerste inkijk in het maken van een genogram, het werken met Duplo opstellingen en het circulair vragen stellen. Vervolgens gaan we actief aan de slag met praktijkvoorbeelden van deelnemers, waarbij zowel het gesprek met de volwassene/ouder maar ook het gesprek met de jeugdige centraal kan staan.
 
Resultaat van de scholing
Na de scholing:

• heb je kennis van basisprincipes systemisch werken en heb je mogelijkheden ontwikkeld om deze basisprincipes in de praktijk toe te passen;
• herken je o.a. de verschillende vormen van parentificatie en kan je deze multidisciplinair inbrengen en toetsen;
• (her)ken je het belang van systemisch werken en ben je je meer bewust van het belang van meerzijdig partijdig zijn (bijvoorbeeld bij echtscheiding, opvoedingsvraagstukken etc.);
• heb je hulpmiddelen om met ouders en/of de jongere het gesprek aan te gaan.

 
Doelgroep
POH-GGZ (jeugd) werkzaam binnen huisartsenpraktijken.
 
Datum en locatie
Deze fysieke scholing bestaat uit 2 avonden van 2,5 uur en bieden we op de volgende data aan:
Avond 1: Donderdag 20 januari 2022, locatie MFC Het Kruispunt in Beugen
Avond 2: Donderdag 27 januari 2022, locatie MFC Het Kruispunt in Beugen  

Aan de scholing kunnen maximaal 15 personen deelnemen.
 
Tijd
Van 18.00 tot 20.30 uur, inloop vanaf 17.30 uur (inclusief lichte maaltijd)
 
Voorbereiding
Ca. 10 dagen voor aanvang van de scholing ontvang je per e-mail enkele voorbereidende documenten als huiswerk vooraf.
 
Docent
Deze scholing wordt verzorgd door Wanda Hul, contextueel systeemtherapeut en eigenaar van Praktijk Over-Zien. Wanda is sinds 1991 werkzaam in de geestelijke gezondheidszorg. Zij houdt zich bezig met trainingen, leertherapie en supervisies voor professionals in de zorg- en welzijnssector. Daarnaast is zij als contextueel systeemtherapeute vooral bezig met gezinsproblematiek, opvoedingsproblemen en partner-relatieproblemen.
 
Meer informatie over Wanda Hul en haar aanbod is te vinden op haar website: www.over-zien.nl
Aanmelden via scholing@praktijksteun.nl
 
Accreditatie
Accreditatie wordt aangevraagd bij de LV POH-GGZ (6 punten).
 

POH netwerk: 15.00 -17.00 
Aansluitend scholing door kaderarts 17.30 - 20.30 

Masterclass COPD voor huisarts en POH
Klik  hier om je aan melden voor het POH netwerk en/of de scholing COPD

Er is een nieuwe training toegevoegd aan de triagetrainingenreeks van Syntein. Deze wordt gegeven voor Paul Ram. Graag nu al aanmelden. Voorwaarde is basistraining gevolgd hebben in de afgelopen twee jaar en werken met de triagewijzer.

Duur bijeenkomst 3 uur

Aantal bijeenkomsten: één bijeenkomst

Groepsgrootte: 8 – 12 deelnemers

Voor wie is de bijeenkomst bestemd: Doktersassistentes

Voorkennis: Werken met de NHG-Triagewijzer, ruime ervaring als doktersassistente en basis triagetraining via Syntein of elders gevolgd.

Omschrijving training: 

De basis is je kennis en vaardigheden in efficiënte en veilige triage, zoals het vaststellen van ABCDE-stabiliteit, het kiezen van de juiste ingangsklacht(en), het uitvragen daarvan, het adequaat vaststellen van de urgentie en vervolgactie (consult, visite, of advies), rekening houdend met context, alarmsignalen en risicogroepen.

Veilige triage is een voorwaarde voor effectieve en overtuigende communicatie met bellers, het onderwerp van deze training.

Centraal staan de “lastige gesprekken”, zoals bijvoorbeeld:

• de eisende beller
• de beller die informatie geeft die niet spoort met het werkelijke toestandsbeeld en daarmee een “onterecht” consult probeert te versieren.
• de breedsprakige beller die niet tot de kern kan komen
• de beller die juist geen informatie wil geven.

Kortom: gesprekken waarbij je zorgaanbod niet aansluit bij de verwachting van de beller, die vervolgens gaat ageren of vanaf het begin al “tegenwerkt”. Begrip tonen voor zover je dat hebt maar ook grenzen stellen, hoe doe je dat? Zo’n gesprek zo kort mogelijk houden waarbij de beller zich toch gehoord voelt, dat is de uitdaging in een tijd waarin de mensen (na corona) veeleisender zijn geworden dan wel “een korter lontje hebben”.

Doel: Het doel van deze training is veilige triage, positieve communicatie en bovenal behoud van werkplezier.

N.B. Bij je aanmelding kun je in de opmerkingen aangeven waar de training volgens jou extra aandacht aan zou mogen besteden.

Tijdsduur: fysiek: 17:30 uur inloop met broodjes; training van 18:00 tot 21:00 uur

                   Indien de training onverhoopt online moet, zijn de tijden 18:30 – 21:00

Kosten: € 110,-- excl. BTW per deelnemer

Locatie: Syntein of online

Docent: Paul Ram, ex-huisarts en triagetrainer

Data: nader te bepalen

Aanmelden kan via deze link

Er is een nieuwe training toegevoegd aan de triagetrainingenreeks van Syntein. Deze wordt gegeven voor Paul Ram. Graag nu al aanmelden. Voorwaarde is basistraining gevolgd hebben in de afgelopen twee jaar en werken met de triagewijzer.

Duur bijeenkomst 3 uur

Aantal bijeenkomsten: één bijeenkomst

Groepsgrootte: 8 – 12 deelnemers

Voor wie is de bijeenkomst bestemd: Doktersassistentes

Voorkennis: Werken met de NHG-Triagewijzer, ruime ervaring als doktersassistente en basis triagetraining via Syntein of elders gevolgd.

Omschrijving training: 

De basis is je kennis en vaardigheden in efficiënte en veilige triage, zoals het vaststellen van ABCDE-stabiliteit, het kiezen van de juiste ingangsklacht(en), het uitvragen daarvan, het adequaat vaststellen van de urgentie en vervolgactie (consult, visite, of advies), rekening houdend met context, alarmsignalen en risicogroepen.

Veilige triage is een voorwaarde voor effectieve en overtuigende communicatie met bellers, het onderwerp van deze training.

Centraal staan de “lastige gesprekken”, zoals bijvoorbeeld:

• de eisende beller
• de beller die informatie geeft die niet spoort met het werkelijke toestandsbeeld en daarmee een “onterecht” consult probeert te versieren.
• de breedsprakige beller die niet tot de kern kan komen
• de beller die juist geen informatie wil geven.

Kortom: gesprekken waarbij je zorgaanbod niet aansluit bij de verwachting van de beller, die vervolgens gaat ageren of vanaf het begin al “tegenwerkt”. Begrip tonen voor zover je dat hebt maar ook grenzen stellen, hoe doe je dat? Zo’n gesprek zo kort mogelijk houden waarbij de beller zich toch gehoord voelt, dat is de uitdaging in een tijd waarin de mensen (na corona) veeleisender zijn geworden dan wel “een korter lontje hebben”.

Doel: Het doel van deze training is veilige triage, positieve communicatie en bovenal behoud van werkplezier.

N.B. Bij je aanmelding kun je in de opmerkingen aangeven waar de training volgens jou extra aandacht aan zou mogen besteden.

Tijdsduur: fysiek: 17:30 uur inloop met broodjes; training van 18:00 tot 21:00 uur

                   Indien de training onverhoopt online moet, zijn de tijden 18:30 – 21:00

Kosten: € 110,-- excl. BTW per deelnemer

Locatie: Syntein of online

Docent: Paul Ram, ex-huisarts en triagetrainer

Data: nader te bepalen

Aanmelden kan via deze link

• Op verzoek organiseren we een terugkomdag voor oud-deelnemers van Oplossingsgericht Werken in de huisartsenpraktijk. Deze vindt plaats op 6 december en wordt verzorgd door trainer en huisarts Pieter Jansen. Kosten bedragen € 205,- excl. BTW.
  Accreditatie is aangevraagd. Vanwege reservering op korte termijn vragen we aanmeldingen per aangaande door te geven via deze link. 
   

Opvolger 3-daagse training van Frederike Bannink, Eva Kuiper en Pieter Jansen (recent of twee jaar geleden gevolgd). Uit beide groepen kwam de vraag of er een terugkomdag georganiseerd kon worden. Tijdens de laatste trainingsdag was er weer de oproep uit de groep om toch een terugkomdag te organiseren. Erbij zijn? Aanmelden via deze link.
 
Trainer en huisarts Pieter Jansen zal, bij voldoende aanmeldingen, op 6 december een terugkomdag verzorgen. Deze vindt plaats op een externe locatie in of nabij Boxmeer.
Kosten €205,- excl. BTW.
Accreditatie is aangevraagd bij Accreditatiebureau Kwaliteitsregister V&V en Register Zorgprofessionals voor zes punten en bij NVvPO voor vier punten.
 
 

Triage en persoonsgerichte communicatie in de huisartsenpraktijk - basiscursus
 
Duur bijeenkomst: 3 uur
Aantal bijeenkomsten: 3 dagdelen (twee regulier en één terugkombijeenkomst)
Groepsgrootte: 9 deelnemers
Voor wie: doktersassistentes
 
Voorkennis: opleiding doktersassistente, nog geen triagetraining gehad of lang geleden.
 
Omschrijving training: In deze training leer je werken om veilige triage te doen aan de telefoon en de NHG triagewijzer in de praktijk toe te passen. Je krijgt uitleg waarom triage zo belangrijk is en oefent de stappen die je bij triage gesprekken doet met elkaar. Daarnaast leer je niet alleen naar de klachten te vragen, maar leer je ook naar de beleving van die klachten te vragen. Je leert hoe je persoonsgericht advies kunt geven. Na de twee eerste avonden maak je een plan om te blijven oefenen in de dagelijkse praktijk. De laatste avond frissen we de kennis samen op, evalueren hoe het in de praktijk loopt en hoe het lukt met blijven toepassen van wat je geleerd hebt.
 
Tijdsduur: fysiek: 17:30 uur inloop met broodjes; training van 18:00 tot 21:00 uur
                   Indien het nodig is om de training online te geven, zijn de tijden 18:30 – 21:00
Kosten: € 225,- excl. BTW per deelnemer voor 3 bijeenkomsten
Locatie: Syntein
Docent: Karin Roskes
Aanmelden: via deze link